Allgemeine Geschäftsbedingungen
Nutzungsbedingungen
Der Zugriff des Nutzers auf die Website und deren Nutzung unterliegen den nachstehenden Nutzungsbedingungen.
Technische Angaben und Leistungsdaten sind nur dann verbindlich, wenn sie von uns schriftlich bestätigt wurden.
Alle Unterlagen wie Entwürfe, Berechnungen, Gerätezeichnungen, Beschreibungen und Schematas bleiben unser geistiges Eigentum und dürfen ohne unserer Zustimmung weder vervielfältigt noch Drittpersonen zugestellt werden. Anlageskizzen, Prinzip- und Ausführungsschemas sind nicht verbindlich. Alle Konzepte sind vor Ausführung durch Dritte zu prüfen.
Zahlungsbedingungen
Es gilt Vorauszahlung mittels Überweisung, Kreditkarte oder PayPal.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises und eventuellen Nebenforderungen unser Eigentum.
Versand
Die Abholung ist nur nach Absprache mit uns möglich.
Die Transportkosten und das Transportrisiko trägt der Besteller.
Lieferfristen
Lieferfristen werden nach Möglichkeit eingehalten, sind jedoch ohne gegenseitige Abmachung unverbindlich. Eine Verspätung in der Ablieferung gibt dem Besteller weder das Recht auf Rücktritt vom Vertrag noch Anspruch auf Ersatz des direkten oder indirekten Verzugsschadens.
Reklamationen
Mangelhafte oder unvollständige Lieferungen haben sofort, spätestens aber innert 5 Tagen nach Erhalt der Ware zu erfolgen. Reklamationen über Beschädigungen während des Transportes sind vom Besteller vor Empfangnahme direkt an den letzten Spediteur zu richten.
Rücknahme von Geräten bei Falschbestellungen
Waren werden nur nach vorheriger gegenseitiger Vereinbarung zurückgenommen. Die Geräte dürfen nicht benutzt gewesen sein und müssen in der Originalverpackung retourniert werden und unsere Auslieferung darf nicht langer als 14 Tage zurückliegen. Rechnungsnummer und Datum unserer Lieferung sind anzugeben.
Der Abzug beträgt zwischen 20% bis 50 % vom Warenwertes bzw. mindestens CHF 80.-- pro Sendung.
Die Versandkosten und Kosten für die Rücksendungen müssen durch den Kunden getragen werden.
Widerrufsrecht
In der Schweiz besteht das Widerrufsrecht nur, wenn der Verkäufer es aus eigenem Antrieb gewährt. In diesem Fall muss der Webshop seine Bedingungen explizit nennen.
Die Gesetzgebung der Schweiz sichert dem Kunden kein Recht zu, sich umzuentscheiden und ein Produkt nach einem Online-Kauf zurückzugeben.
Rücknahme und Entsorgung
Wir sind bereit, nach gegenseitiger Vereinbarung gebrauchte, von uns gelieferte Produkte/Material zurückzunehmen und umweltgerecht zu entsorgen. Die Kosten sind vorher abzusprechen und vom Rücksender zu übernehmen.
Gewährleistung
Wird weder in der Offerte noch in der Auftragsbestätigung auf besondere Garantiebestimmungen hingewiesen, so lauten unsere Garantiezeiten:
24 Monate ab Lieferungsdatum für Wärmepumpen, 12 Monate für restliche Artikel
Bei berechtigter Beanstandung infolge Material- oder Herstellungsfehlern liefern wir nach entsprechender Hersteller Wahl Ersatz, oder der Hersteller reparieren das beanstandete Produkt kostenlos. Die Garantieleistung bezieht sich immer nur auf die ersetzten oder reparierten Teile.
Hin- und Rücktransport sowie alle mit der Auswechslung verbundenen Nebenkosten gehen zu Lasten des Käufers. Dies betrifft auch alle uns entstehenden Reise- und Nebenkosten, wenn auf Verlangen des Kunden die Auswechslung oder Reparatur des defekten Apparates durch unser Partnerfirmen am Montageort erfolgen soll.
Von der Garantie ausgeschlossen sind Teile, die einer natürlichen Abnutzung unterliegen, sowie Schäden, die durch mangelhafte Wartung, unsachgemässe Montage, Nichteinhalten von Betriebsvorschriften, übermässige Beanspruchung oder Einwirkung von Elementarschäden (Blitzschlag, Feuer, Wasser etc.) entstanden sind.
Produktehaftpflicht
Soweit der Käufer keine eigene Haftung ("Die fachgerechte Installation durch autorisiertes Personal und die instruktionsgemässe, korrekte Verwendung unserer Produkte sind Voraussetzung für deren richtigen Einsatz") zu übernehmen hat, kommt der Lieferant/Hersteller direkt für Schäden im Sinne des Produktehaftpflichtgesetzes auf.
Bei Durchflussmedien (Wasser und Wassergemische für geschlossene Heiz-/Kühlsysteme Anlagetyp I nach DIN EN 14868) gilt:
Bei Verwendung in einer Anlage Typ II nach DIN EN 14868 sind geeignete Schutzmassnahmen
zu treffen. Die Anforderung von VDI 2035, Teil 1+2, sowie SIA 384-1 müssen beachtet werden.
Allgemeines
Bei einer Bestellung erklärt sich der Besteller mit den vorstehenden Verkaufs- und Lieferbedingungen ausdrücklich einverstanden. Sie bilden einen integrierenden Bestandteil des Vertragsverhältnisses.
Anderslautende, von diesen Bedingungen abweichende Abmachungen sind für uns nur dann verbindlich, wenn sie schriftlich angenommen wurden.
Gerichtsstand
Gerichtsstand ist 8916 Jonen. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Markus Gomer, hvac.ch, Obschlagenstrasse 15, 8916 Jonen
8916 Jonen, 20.10.2020